UMC_a014
Мобильный зарядный кабель ·
Что означает
Ошибка адаптера настенной вилки: скорость зарядки снижена
Сообщение на экране
Wall plug adapter error - Charge rate reduced — Plug adapter fully into Mobile Connector and retry
Симптомы
На экране: «Wall plug adapter error - Charge rate reduced — Plug adapter fully into Mobile Connector and retry»
Возможные причины
Ваш мобильный коннектор не может взаимодействовать с адаптером настенной вилки. Поскольку мобильный коннектор не может определить тип настенной розетки, к которой подключен адаптер, ток зарядки автоматически уменьшается до 8А.
Что делать
Отключите свой мобильный коннектор, включая адаптер для подключения к стене, полностью от розетки. Убедитесь, что соединение между адаптером настенной вилки и основным корпусом вашего мобильного коннектора безопасно. Отключите адаптер настенной вилки полностью от основного корпуса вашего мобильного подключения. Полностью вставьте адаптер настенной вилки в основной корпус вашего мобильного коннектора, нажав его в гнездо, пока он не встанет на место. Попробуйте снова зарядиться, подключив Mobile Connector, в том числе адаптер для подключения к стене, полностью к розетке. Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер (см. шаги выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему мобильному коннектору). Если оповещения больше нет, проблема, скорее всего, связана с адаптером, который вы использовали ранее. Если оповещение сохраняется, проблема, вероятно, с вашим мобильным коннектором. При необходимости, получите другой адаптер настенной вилки или мобильный коннектор. Тем временем вы можете продолжать заряжаться тем же оборудованием. Скорость заряда будет уменьшена, поскольку ток заряда будет ограничен 8А, пока это условие сохраняется. Вы также можете попробовать зарядить свой автомобиль с помощью Tesla Supercharger или Destination Charging, все из которых могут быть расположены через карту на сенсорном дисплее вашего автомобиля. Карты и навигация для более подробной информации. Для получения дополнительной информации об устранении неполадок в статусе Mobile Connector и проблемах с зарядкой обратитесь к руководству владельца продукта.
Модели
Model 3, Model S, Model X, Model Y
Нужна диагностика по UMC_a014?
Записаться на выезд