CP_a164

Ручка зарядки обнаружена после запроса Unlatch

Charge handle still detected after unlatch request — Use charge port manual release cable if needed

На экране: «Charge handle still detected after unlatch request — Use charge port manual release cable if needed»

Порт заряда вашего автомобиля обнаруживает, что зарядный кабель / ручка заряда все еще подключена после получения нескольких запросов на отключение зарядного кабеля, чтобы его можно было отключить. Это предупреждение может указывать на то, что защелка порта заряда не выпускает зарядный кабель, как ожидалось.

Если зарядный кабель не может быть удален из порта заряда после нескольких попыток отключить его, попробуйте ручной выпускной кабель в багажнике вашего автомобиля. Убедитесь, что ваш автомобиль не заряжается активно. На сенсорном экране вашего автомобиля, доступ к экрану зарядки. При необходимости нажмите Stop Charging. Откройте задний багажник. Вытяните кабель зарядного порта вниз, чтобы отключить зарядный кабель. Примечание Выпускной кабель расположен с левой стороны заднего ствола. Он может быть утоплен в небольшом открытии внутренней отделки багажника. Вытащите зарядный кабель из порта зарядки. Для получения дополнительной информации об использовании ручного выпуска порта зарядки см. Кабель зарядки вручную. Если зарядный кабель все еще не может быть удален, защелка порта заряда может быть заморожена. Чтобы помочь оттаять лед на защелке порта зарядки, нажмите кнопку «Разморозить автомобиль» в мобильном приложении Tesla, чтобы разморозить автомобиль в течение примерно 30-45 минут. Обязательно используйте Defrost Car в мобильном приложении для размораживания автомобиля. Настройка настроек климат-контроля в сенсорном экране вашего автомобиля не так эффективна. Также можно оттаять любой лед, влияющий на защелку порта заряда, включив заднюю разморозку через экран автомобиля. Некоторые транспортные средства оснащены впускным нагревателем порта заряда, который включается при включении задней разморозки в холодных погодных условиях. Для получения дополнительной информации о зарядке в холодных погодных условиях см. Лучшие практики холодной погоды. Если это оповещение происходит несколько раз за несколько дисков и попыток зарядки, рекомендуется запланировать обслуживание, чтобы порт зарядки вашего автомобиля был проверен при первой удобной возможности. Для получения дополнительной информации об устранении неполадок в Mobile Connector или огнях состояния Wall Connector обратитесь к Руководству владельца продукта по зарядке и адаптеру. При использовании другого внешнего зарядного оборудования обратитесь к предоставленной производителем документации для советов по устранению неполадок. Для получения дополнительной информации о зарядке см. Инструкции по зарядке.

Model 3, Model S, Model X, Model Y